Conditions d'utilisation
Tarif : Sweazy S
Le produit Sweazy S comprend une ligne mobile pour la téléphonie, les SMS et l’accès aux services Internet. Les détails du produit figurent dans la description des services, la liste de prix et les conditions générales.
Sans durée minimale
Offre valable jusqu'au 27.10.2026
1. Les frais d'activation uniques de CHF 39.00 ne sont pas facturés dans le cadre de cette offre promotionnelle.
2. Le montant mensuel de base régulier du tarif est de CHF 12.95. Dans le cadre de l'offre promotionnelle, le client bénéficie d'une réduction mensuelle de CHF 3.00, ce qui ramène le montant mensuel promotionnel à CHF 9.95.
3. Dans le cadre de l'offre promotionnelle, le volume de données CH est augmenté de 11 Go standard à 300 Go à pleine vitesse 5G, sans frais supplémentaires. La valeur de cette augmentation selon la liste de prix en vigueur est de CHF 224.15 par mois.
4. La réduction et les prestations incluses restent valables tant que le client utilise ce tarif, ou jusqu'à la modification, la résiliation ou la désactivation du tarif, sauf disposition contraire prévue dans le contrat ou dans les conditions de l'offre applicables.
Appels
Minutes & SMS illimités
Minutes ou SMS illimités en Suisse.
Internet
Go illimités en CH
Données mobiles illimitées pour une utilisation en Suisse. (Dont 300 Go à pleine vitesse 5G - offre valable jusqu'au 27.10.2026)
3 Go de données en roaming dans l'UE, au UK & en Norvège
3 Go de données mobiles pour une utilisation dans l'UE, au Royaume-Uni et en Norvège.
La politique d'utilisation équitable (Fair Use) s'applique.
Protection Internet NETPROTECT incluse gratuitement. Pour plus de détails sur MTEL NETPROTECT, veuillez consulter la description du produit.
Abonnement mobile
Mobile Prepaid
Quelle est la différence entre «Prepaid» et «Postpaid»?
La différence concerne le mode de paiement. Avec Prepaid, tu dois charger du crédit en avance, qui est alors consommé. Avec Postpaid, tu paies la facture à une date ultérieure. Si tu as conclu un contrat Postpaid, tu recevras une facture à la fin du mois et le montant sera prélevé de ton compte. Les contrats Postpaid requièrent une bonne solvabilité. C’est pourquoi nous réalisons un contrôle de la solvabilité avant chaque conclusion de contrat.
Puis-je également utiliser l’Internet inclus dans mon contrat Postpaid dans l’UE?
Oui, bien sûr! L'internet mobile est inclus en Suisse, dans les États membres de l'UE, en Serbie, en Bosnie-Herzégovine, en Macédoine du Nord et au Monténégro avec tous nos contrats postpayés.
Où puis-je conclure mon contrat mobile?
Dans tous les magasins MTEL, via notre boutique en ligne sur mtel.ch, chez mobilezone, ainsi que par téléphone via notre centre de contact au +41784747470.
Les appels vers la Serbie, la Bosnie-Herzégovine, la Macédoine du Nord et le Monténégro sont-ils illimités dans tous les contrats postpayés ?
Oui, mais uniquement vers les réseaux de la zone MTEL (‚mts‘ en Serbie, ‚m:tel‘ en Bosnie-Herzégovine, MTEL en Macédoine du Nord et ‚m:tel‘ au Monténégro).
Est-ce que «Roam Like Home» signifie que je peux aussi utiliser l’Internet mobile dans l’UE sans frais supplémentaires?
Selon le plan, vous pouvez également utiliser les données incluses dans l'UE ainsi qu'en Serbie, en Bosnie-Herzégovine, en Macédoine du Nord et au Monténégro.
Où puis-je trouver les offres spéciales actuelles?
Les offres spéciales actuelles dans le domaine de la téléphonie mobile se trouvent toujours Offres.
Comment puis-je vérifier ma consommation de données mobiles ?
Tu peux vérifier ta consommation de données mobiles dans ton profil client MTEL ou via l’application MTEL. Tu y vois ton volume de données restant, tes minutes et tes SMS en temps réel.