Roaming Balkans Suisse | Sans frais supplémentaires avec MTEL

Roaming dans les Balkans – Simple à utiliser. Sans frais supplémentaires.

Surfez et appelez dans les Balkans comme en Suisse – sans frais cachés.

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À partir de 9,95 par mois

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Roaming sans frais supplémentaires

Désormais dans plus de 70 pays

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Réponses et assistance dans l’espace client

Roaming dans les Balkans – tout simplement facile

Restez connecté dans les Balkans à tout moment – que vous soyez en Serbie, en Bosnie-Herzégovine, au Monténégro ou en Macédoine du Nord. Avec MTEL, vous surfez et appelez comme à la maison – sans mauvaises surprises.

Beaucoup de ces pays ne font pas partie de l’UE – le roaming européen classique ne s’applique donc pas. Avec les tarifs My World, vous restez connecté en toute sérénité.

Aucun coût caché

Idéal pour voyager dans les Balkans

Connexion stable

Utilisez WhatsApp & Viber

Sans engagementEngagement 24 mois

Économisez 39 CHF / mois

My World S

10.95/Mens.

49.95/Mens.

20 Go Balkans – pour le quotidien & les courts séjours

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20 Go Balkans – pour le quotidien & les courts séjours

✓ 20 Go en SRB, BIH, MNE, MKD & UE (incl. 10 Go de bonus promotionnel)

✓ 1 000 min & SMS vers l’UE & les Balkans

✓ Internet & appels illimités en CH

✓ Contrat sans durée minimale

✓ Remise à vie : le prix de l’abonnement reste définitivement le même

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Économisez 50 CHF / mois

My World M

19.95/Mens.

69.95/Mens.

60 Go Balkans – pour des voyages réguliers

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60 Go Balkans – pour des voyages réguliers

✓ 60 Go en SRB, BIH, MNE, MKD & UE (dont 30 Go de bonus promotionnel)

✓ 3 000 min & SMS vers l'UE & les Balkans

✓ Internet et appels illimités en CH

✓ Sans durée minimale

✓ Remise à vie : Prix inchangé

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My World L

89.95/Mens.

50 Go Balkans – pour le streaming et les séjours prolongés

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50 Go Balkans – pour le streaming et les séjours prolongés

✓ 50 Go en SRB, BIH, MNE, MKD & UE

✓ 5 000 min & SMS vers l’UE & les Balkans

✓ Internet & appels illimités en CH

✓ Contrat sans durée minimale

✓ Remise à vie : le prix de l’abonnement reste définitivement le même

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Économisez 85 CHF / mois

My World Extreme

24.95/Mens.

109.95/Mens.

200 GB Balkan – potpuna sloboda

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200 GB Balkan – potpuna sloboda

✓ 200 Go en SRB, BIH, MNE, MKD & UE (incl. 100 Go de bonus promotionnel)

✓ Minutes & SMS illimités vers l’UE & les Balkans

✓ Internet & appels illimités en CH

✓ Contrat sans durée minimale

✓ Remise à vie : le prix de l’abonnement reste définitivement le même

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Pour tout ce qui vous relie aux Balkans

Beaucoup de nos clients ont de la famille, des amis ou des racines dans les Balkans. C’est pourquoi nous avons développé nos offres spécialement pour cela.

Pour que vous n’ayez pas à choisir entre deux pays.

Famille

Restez connecté avec vos proches – à tout moment et partout, que ce soit en Suisse ou dans les Balkans.

Voyages

Utilisez vos données mobiles dans les Balkans comme chez vous – pour les cartes, les réseaux sociaux, la navigation et tout ce dont vous avez besoin en déplacement.

Communication

Minutes incluses vers le groupe Telekom Srbija : mts en Serbie, m:tel en BiH, m:tel Monténégro et MTEL en Macédoine du Nord.

Un abonnement. Deux mondes. Sans stress de roaming.

Chez vous en Suisse, connecté sans souci dans les Balkans.

Utilisez votre abonnement dans les Balkans comme chez vous

Avec MTEL, il n’y a pas de différence compliquée entre national et international. Vous utilisez vos données dans les Balkans exactement comme en Suisse – pour les réseaux sociaux, la navigation, le streaming et tout ce dont vous avez besoin.

Aucun frais de roaming caché

Aucune activation supplémentaire nécessaire

Pas de changement de tarif ou de carte SIM à l’étranger

Contrôle total des coûts

Pourquoi MTEL au lieu du roaming classique

De nombreux opérateurs mobiles traitent les Balkans comme une zone de roaming classique : compliquée, coûteuse et souvent utilisable uniquement avec des options supplémentaires.

MTEL suit une approche différente – nos offres sont spécialement conçues pour une utilisation entre la Suisse et les Balkans.

Opérateurs classiques

❌ Roaming dans les Balkans souvent cher et peu clair

❌ Activation de forfaits supplémentaires nécessaire

❌ Utilisation limitée ou coûts élevés

❌ Peu ou pas de minutes incluses

MTEL

✅ Utilisation dans les Balkans déjà incluse

✅ Utilisable immédiatement – sans activation

✅ Utilisez vos données dans les Balkans comme en Suisse

✅ Minutes incluses vers le groupe Telekom Srbija

Roaming adapté à votre pays

Choisissez votre pays et découvrez des offres, options et prix adaptés à votre quotidien entre la Suisse et les Balkans.

Serbie

Restez connecté avec votre famille et vos amis – avec des options de roaming adaptées pour la Serbie.

BiH

Idéal pour les voyages fréquents et les contacts avec la Bosnie-Herzégovine.

Turquie

Utilisez votre téléphone en Turquie de manière flexible avec un contrôle total des coûts.

Croatie

Parfait pour les vacances, la famille et les séjours sur l’Adriatique – avec un contrôle total des coûts.

Télécharge l’application MTEL et profite-en

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Toujours avec toi

Prise en charge des appareils suivants:

FAQ

Abonnement mobile

Roaming

Quelle est la différence entre «Prepaid» et «Postpaid»?

La différence concerne le mode de paiement. Avec Prepaid, tu dois charger du crédit en avance, qui est alors consommé. Avec Postpaid, tu paies la facture à une date ultérieure. Si tu as conclu un contrat Postpaid, tu recevras une facture à la fin du mois et le montant sera prélevé de ton compte. Les contrats Postpaid requièrent une bonne solvabilité. C’est pourquoi nous réalisons un contrôle de la solvabilité avant chaque conclusion de contrat.

Puis-je également utiliser l’Internet inclus dans mon contrat Postpaid dans l’UE?

Oui, bien sûr! L'internet mobile est inclus en Suisse, dans les États membres de l'UE, en Serbie, en Bosnie-Herzégovine, en Macédoine du Nord et au Monténégro avec tous nos contrats postpayés.

Où puis-je conclure mon contrat mobile?

Dans tous les magasins MTEL, via notre boutique en ligne sur mtel.ch, chez mobilezone, ainsi que par téléphone via notre centre de contact au +41784747470.

Les appels vers la Serbie, la Bosnie-Herzégovine, la Macédoine du Nord et le Monténégro sont-ils illimités dans tous les contrats postpayés ?

Oui, mais uniquement vers les réseaux de la zone MTEL (‚mts‘ en Serbie, ‚m:tel‘ en Bosnie-Herzégovine, MTEL en Macédoine du Nord et ‚m:tel‘ au Monténégro).

Est-ce que «Roam Like Home» signifie que je peux aussi utiliser l’Internet mobile dans l’UE sans frais supplémentaires?

Selon le plan, vous pouvez également utiliser les données incluses dans l'UE ainsi qu'en Serbie, en Bosnie-Herzégovine, en Macédoine du Nord et au Monténégro.

Où puis-je trouver les offres spéciales actuelles?

Les offres spéciales actuelles dans le domaine de la téléphonie mobile se trouvent toujours Offres.

Comment puis-je vérifier ma consommation de données mobiles ?

Tu peux vérifier ta consommation de données mobiles dans ton profil client MTEL ou via l’application MTEL. Tu y vois ton volume de données restant, tes minutes et tes SMS en temps réel.

Nous sommes là pour vous aider

Service client

Tous les jours de 07h00 à 22h00

+41 47 74141