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Récapitulatif

Go et appels illimités en CH
Go et appels illimités en CH
Données mobiles illimitées en Suisse (dont 300 Go en 5G à pleine vitesse). Appels et SMS illimités en Suisse.
100 Go roaming Balkans & UE
100 Go roaming Balkans & UE
100 Go de données mobiles à utiliser dans les Balkans, l’UE, le Royaume-Uni et la Norvèg
30 Go Turquie, Albanie, USA, EAU, etc.
30 Go Turquie, Albanie, USA, EAU, etc.
30 Go de données mobiles à utiliser dans notre Friendly Zone (2a) — par ex. en Turquie, Albanie, USA, EAU, Inde, Chine, Mexique, etc.

Conditions d'utilisation

Forfait : My World Extreme - 24M

 

Le produit My World Extreme comprend une ligne mobile pour la téléphonie, les SMS et l’accès à Internet. Les détails figurent dans la description du service, la liste de prix et les conditions générales.

Durée d’abonnement de 24 mois

 

Promotion valable jusqu'au 27.10.2026

1. Les frais d'activation uniques d'un montant de CHF 39.00 ne sont pas facturés dans le cadre de cette offre promotionnelle.

2. Le montant mensuel de base habituel du tarif s'élève à CHF 99.95. Dans le cadre de l'offre promotionnelle, le client bénéficie d'une remise mensuelle de CHF 72.00, de sorte que le montant mensuel promotionnel s'élève à CHF 27.95.

3. Dans le cadre de l'offre promotionnelle, le client bénéficie, sans frais mensuels supplémentaires, d'un add-on de données mensuel de 100 Go utilisable dans l'UE, en Norvège, au Royaume-Uni et dans la MTEL ZONE. En tant qu'add-on autonome, celui-ci coûte CHF 124.75 par mois conformément à la liste de prix en vigueur.

4. La remise et les add-ons de données inclus sont valables tant que le client utilise ce tarif, ou jusqu'à la modification, la résiliation ou la désactivation du tarif, sauf disposition contraire prévue dans le contrat ou dans les conditions applicables de l'offre.

Appels

Minutes & SMS illimités

 

Minutes ou SMS illimités en Suisse.

 

Minutes & SMS en itinérance

 

Minutes et SMS illimités vers l’UE, le Royaume-Uni, la Norvège et le groupe Telekom Serbie, ainsi que 100 minutes et SMS vers la zone MTEL. (Serbie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro et Macédoine du Nord)



La politique d’utilisation équitable s’applique.

Internet

Go illimités en CH

 

Données mobiles illimitées pour une utilisation en Suisse.

 

200 Go de données en itinérance dans l’UE, le Royaume-Uni, la Norvège & les Balkans

 

100 Go de données mobiles pour une utilisation dans l’UE, le Royaume-Uni, la Norvège et les Balkans (Serbie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro et Macédoine du Nord).

Dans le cadre de l’offre promotionnelle, le client reçoit un add-on data mensuel de 100 Go pour une utilisation dans l’UE, en Norvège et au Royaume-Uni, ainsi que dans la ZONE MTEL, d’une valeur régulière de CHF 124.75, sans frais supplémentaires.

 

30 Go Friendly zone

 

30 Go de données mobiles à utiliser dans notre Friendly Zone (2a) — par ex. en Turquie, Albanie, USA, EAU, Inde, Chine, Mexique, etc.

 

La politique d’utilisation équitable s’applique.

 

Protection Internet NETPROTECT incluse gratuitement. Pour plus de détails sur MTEL NETPROTECT, veuillez consulter la description du produit.

Nos avantages

Go et appels illimités en CH
Go et appels illimités en CH

Données mobiles illimitées en Suisse (dont 300 Go en 5G à pleine vitesse). Appels et SMS illimités en Suisse.

100 Go roaming Balkans & UE
100 Go roaming Balkans & UE

100 Go de données mobiles à utiliser dans les Balkans, l’UE, le Royaume-Uni et la Norvèg

30 Go Turquie, Albanie, USA, EAU, etc.
30 Go Turquie, Albanie, USA, EAU, etc.

30 Go de données mobiles à utiliser dans notre Friendly Zone (2a) — par ex. en Turquie, Albanie, USA, EAU, Inde, Chine, Mexique, etc.

Nous sommes là pour vous aider

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Service client

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Horaires d'ouverture du service de contact

Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 8:00 à 18:00, et le samedi de 8:30h à 18:30h

Foire aux questions

Mobile Plan

Mobile Prepaid

Everything you need to know about MTEL TV

What is the difference between prepaid and postpaid?

The difference between prepaid and postpaid lies in the payment method. With prepaid, you have to load a credit balance in advance. You are billed from this. For postpaid, you pay the invoice in arrears. In the case of postpaid contracts, you also get an invoice at the end of the month and the amount is debited from your account. Postpaid contracts need a good credit rating. A credit check is therefore carried out immediately before concluding a contract.

Can I also use the internet elsewhere in the EU with my postpaid contract?

Yes, of course! Mobile internet is included in Switzerland, EU member states, Serbia, Bosnia-Herzegovina, North Macedonia and Montenegro with all our postpaid contracts.

Where can I take out a mobile phone contract?

In all MTEL shops, via our webshop at mtel.ch, at mobilezone, as well as by phone through our contact center on tel. +41784747470.

Are calls to Serbia, Bosnia and Herzegovina. North Macedonia and Montenegro unlimited in all postpaid contracts?

Yes, but only to the MTEL zone networks  („mts“ in Serbia, „m:tel“ in Bosnia and Hercegovina, MTEL in North Macedonia and m:tel in Montenegro)

Does “Roam Like Home” mean that you can also use mobile internet elsewhere in the EU at no extra charge?

Yes, of course! Depending on the plan, you can also use the included data in the EU as well as in Serbia, Bosnia and Herzegovina, North Macedonia and Montenegro.

Where can I find current promotions?

You can always find the best promotions for mobile telephony at Deals.

How can I check my mobile data usage?

You can check your mobile data usage in your MTEL customer profile or via the MTEL app. There you can see your remaining data, minutes, and SMS in real time.

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